Antes de efetuar um eventual pedido de apoio ao BackOffice da PCGT por preenchimento de formulário, verifique se os seus problemas correspondem às opções anteriores nem às seguintes opções. Se corresponderem às opções seguinte leia as instruções respetivas.

• Carregamento de ficheiros
• Fui nomeado "Gestor" de um processo de plano territorial do meu município, mas não consigo editar o separador "Decisão de início"
• Fui nomeado como "Técnico" responsável pelo processo de revisão do PDM do meu município, mas não consigo editar o separador "Decisão de início"
• Fui nomeado para o acompanhamento de um programa/plano territorial, mas não consigo aceder ao processo na PCGT para o consultar/editar
• Fui nomeado para acompanhamento de um programa/plano, mas não consigo editar/juntar um ficheiro
• Onde colocar os documentos do plano (ou Relatório Ambiental) para apreciação das entidades/CCDR?
• Acompanho um processo na PCGT, soube pelo Gestor desse processo que devia ter recebido uma mensagem, mas não a recebi na minha caixa de correio. O que fazer?

No caso das suas dúvidas/dificuldades não corresponderem àquelas opções ou se tendo seguido aquelas instruções a situação não se resolveu, então contacte o BackOffice aqui.