Área de apoio ao cidadão credenciado

Problemas comuns

Selecione o seu problema enquanto utilizador credenciado. Se o seu problema não se apresenta nas hipóteses mostradas abaixo, então deve primeiro aceder à Área Reservada da PCGT e só depois efetuar o pedido a partir da respetiva Área de Apoio.

Para recuperar a senha consulte a pergunta frequente: Sou utilizador da PCGT - Como a posso recuperar a senha?

Mas se julga conhecer a senha, ou já fez um pedido e ainda assim não consegue iniciar a sessão, consulte ainda: Já recuperei a minha senha, mas, ainda assim, não consigo aceder à Área Reservada da PCGT

 

Atualizado em: 17/10/2021 - 15:49

Consulte a pergunta frequente: Porque tenho sucessivamente problemas com o início de sessão?

No caso de as ações sugeridas na resposta à pergunta frequente não terem resolvido contacte-nos.
 

Atualizado em: 14/10/2021 - 16:51

Se não puder perguntar o seu nome de utilizador ao seu Administrador (Administrador da sua entidade/autarquia), contacte-nos, referindo o seu nome completo, o nome completo da sua entidade e o seu endereço eletrónico (e-mail) de credenciação.
 

Atualizado em: 17/10/2021 - 15:46